Política de reembolso
Para realizar cambios de tus productos adquiridos por nuestra web o redes sociales, debes seguir los siguientes pasos:
- Comunicate con nosotros a +56964870691
-
Recuerda que el producto debe estar sin uso, de lo contrario quedara sujeto a no realizarse el cambi
Tenemos una política de devolución de 10 días, es decir, dispones de 10días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a traves de . Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a La Serena
Si se acepta la devolución, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a +56964870691
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.
Reembolsos
o.
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a +56964870691. - Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock
- El plazo para realizar un cambio en cualquiera de nuestras plataformas de ventas, incluyendo las ventas presenciales en nuestra tienda es de 5 días de corrido.
Si tienes mas dudas puedes escribirnos a [email protected] o escríbenos por nuestras redes sociales (Messenger de facebook e intagram de Vestidos Para Ti o Whatsapp: +56964870691)